Sitenin sağ üst köşesinde bulunan ‘Giriş yap’ kısmından üye olabilirsin.

www.trihed.com adresi üzerinden üye olmadan alışverişini gerçekleştirebilir ve siparişini takip edebilirsin. Ancak yepyeni kampanya ve güncellemelerimizden haberdar olmak için üye olarak alışveriş yapmanı tavsiye ederiz.

Sitemizde sağ üst köşede bulunan ‘HESABIM’ kısmından şifrenizi güncelleyebilirsin. Gerekli bağlantı linki mail adresine gönderilecektir. Mailin spam kutusuna düşme ihtimaline karşı bütün e-posta kutularını kontrol etmeni rica ederiz.

Üyelik girişi yaptıktan sonra çok kolay bir şekilde üyelik bilgilerinizi güncelleyebilirsin. Profilim butonundan bilgilerine ulaşabilirsin.

Bizden bir sipariş onay SMS’i ve e-posta aldıysan, siparişin başarıyla oluşturulmuştur. Sipariş geçmişini görüntülemek için ‘HESABIM’ bölümünden sipariş detaylarını inceleyebilirsin.

Sitemize üye olarak sipariş oluşturduysanız, ‘HESABIM’ kısmından siparişinizi takip edebilirsin. Üye olmadan oluşturduğun siparişleri ‘SİPARİŞ SORGULAMA’ kısmından sorgulayabilirsin.

Siparişini https://www.trihed.com/siparis-sorgulama linkinden takip edebilirsin.

Tüm taleplerini ‘Siparişlerim’ bölümünden formu doldurarak bize iletebilirsin. Siparişinin üzerinden 12 saat geçtiğinde iptal edilemez. (Kişiye özel tasarımlarda değişim yapılmamaktadır.)

Siparişin kargoya teslim edildikten sonra bizim tarafımızdan adres değişikliği yapılamamaktadır. Dilersen siparişini hemen iade edebilir ve yeni siparişini doğru adrese verebilirsin.

www.trihed.com adresimizden yapacağın bütün alışverişlerde KARGO ÜCRETSİZDİR.

Siparişin ortalama 1-2 iş günü içerisinde Aras Kargo firmasına teslim edilmektedir. Ürünlerin kargoya teslim edildikten sonra tarafına SMS ile bilgilendirme de sağlanacaktır. Ortalama olarak bir sipariş, sipariş verildikten sonra 1-3 gün içinde kullanıcılarımızın eline ulaşmaktadır.

Siparişlerin kargoya teslim edildikten sonra iptal edilemez. Dilersen eline ulaştıktan sonra hemen iade işlemlerini başlatabilirsin. Üye olarak sipariş oluşturduysan ‘HESABIM’ kısmından siparişini çok kolay bir şekilde iptal edebilirsin.

Sitemizde yapılan bütün alışverişler Paytr altyapısı kullanılarak gerçekleştirilmektedir ve bütün yasal sertifikaları mevcuttur. Kısaca rahatlıkla online sipariş verebilirsin. Sadece alışveriş ilişkisi değil güven ilişkisi içinde olduğumuzun da farkındayız. :)

Tabii. İster kapıda kredi kartıyla ister kapıda nakit olarak ödemeni tamamlayabilirsin. Ancak kişiselleştirilmiş ürünlerde kapıda ödeme seçeneğimiz olmadığını hatırlatmak isteriz.

Kapıda ödeme seçeneğinde kargo firması tarafından eklenen ödeme tutarı, siparişini vermeden evvel görünecektir.

Ödeme kısmında ‘KUPON KODU’ alanına kupon kodunu girerek indirim kuponundan faydalanabilirsin.

https://www.trihed.com/siparis-sorgulama bağlantısı üzerinden değişim talebini kolayca oluşturabilirsin.

İade/değişim ürünlerini sana ilettiğimiz kod ile Aras Kargo firmasına teslim ettiğin takdirde iade daha uygun fiyatlarla kargonu gönderebilirsin. İade ve değişim süreçlerinde kargo ücreti müşteriye aittir.

Kargon bizlere ulaşıp ürün kontrolü yapıldıktan sonra en 1-2 iş günü içerisinde kartınıza ücret iadesi yansıtılmaktadır.